Perguntas Frequentes

ÓCULOS DE SOL

COMO FUNCIONA A GARANTIA DOS MEUS ÓCULOS?

O seus óculos Caju possui uma garantia de até 30 dias (trinta) para danos ocorridos originalmente de fábrica. 

POSSO LIMPAR AS LENTES DOS MEUS ÓCULOS CAJU COM ÁGUA E SABÃO? 

Sim, você pode. Para limpar seus óculos Caju com segurança pode utilizar água e sabão neutro. Não utilizar sabão perfumado, nem álcool ou outros produtos. Utilize só água e sabão neutro, espere alguns minutos e seque com cuidado com uma flanela limpa.

USAR ÓCULOS ESCUROS POR UM PERÍODO PROLONGADO PODE FAZER MAL AOS OLHOS?

Se você usar os seus óculos Caju por um período prolongado em um ambiente ensolarado ou com muitas luzes eles não farão mal algum. Ao contrário, protegerão as suas vistas contra as agressões dos raios UV. Evite usar os óculos escuros em ambientes com uma luz tolerável ou em ambientes já escurecidos, para não forçar as suas vistas.

 TODOS OS MODELOS DE ÓCULOS CAJU PROTEGEM OS OLHOS CONTRA OS RAIOS UV?

As lentes de todos os modelos Caju são polarizadas e possuem total proteção contra raios UV400, e a qualidade é atestada pelo IBC - Instituto Brasileiro de Certificação (organismo acreditado pelo Inmetro). 

ARMAÇÃO ÓCULOS DE GRAU

A CAJU FAZ AS LENTES DAS ARMAÇÕES DE GRAU?

O cliente é responsável pela troca da lente, a Caju não realiza a troca.

AS LENTES INCLUSAS NAS ARMAÇÕES POSSUEM ALGUMA PROTEÇÃO?

Incluímos lentes demonstrativas de plástico, sem proteção UV nas armações de grau. Por isso, não recomendamos seu uso diário.

O QUE SIGNIFICA USO INADEQUADO/IMPRÓPRIO?

O uso inadequado acontece quando o produto é usado de forma diferente do indicado, ou seja, no caso da Linha Grau o uso inadequado é: não guardar os óculos em estojo apropriado, limpá-los com produtos inadequados, fazer ajustes fora das assistências especializadas, deixá-los expostos a altas temperaturas, submetê-los a pressão e fortes impactos.

QUAL A QUALIDADE DA ARMAÇÃO LINHA GRAU?

Todas as armações da Linha Grau são feitas materiais com qualidade ótica, ou seja, toda a linha está dentro do padrão de qualidade para a confecção das lentes de grau. 

O MEU GRAU É MUITO ALTO, CONSIGO COLOCAR LENTES EM QUALQUER ARMAÇÃO?

Sim, todas as nossas armações têm capacidade para lentes de grau. Recomendamos até 10 graus.

QUAL TIPO DE ARMAÇÃO É MELHOR PARA: MULTIFOCAL, MIOPIA, ASTIGMATISMO OU HIPERMETROPIA?

Todas as nossas armações tem capacidade para lentes de todo grau das diversas necessidades visuais, para dúvidas mais especificas, sugerimos que consulte uma ótica de preferência.

COMO POSSO ESCOLHER UM TAMANHO ADEQUADO PARA MEU ROSTO?

A coleção Grau é focada em estilo e moda, desta forma, para você escolher seu modelo, use e abuse da cartela de cores, do seu estado de espírito e dos materiais inovadores. Esses são os elementos para você compor e escolher em cima do seu estilo. 

 

Sobre a loja

Acreditamos na união entre as pessoas, no poder do afeto e na força da natureza. Carregamos o nome de fruta e sonho de gente e apoiamos causas que tornam o mundo melhor para todos. Acreditamos na pluralidade, no aprendizado e na conexão. No poder da simplicidade e no cuidado através das pequenas (grandes!) coisas. Por isso, buscamos construir relações sustentáveis – com nós mesmos, com a nossa casa comum, a Terra, e com todas as pessoas envolvidas nos nossos processos de produção.

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